Home » giáo dục
Điều gì tác động đến việc mua của khách hàng
Trong thời đại số hóa, marketing giáo dục không còn đơn thuần là việc chạy quảng cáo và chờ đợi khách hàng quan tâm. Phụ huynh và học sinh ngày nay chủ động tìm kiếm thông tin, so sánh giữa các đơn vị đào tạo để đưa ra quyết định phù hợp nhất. Để thu hút và chuyển đổi khách hàng hiệu quả, doanh nghiệp giáo dục cần một chiến lược marketing đồng bộ, thông minh và cá nhân hóa.
Brainy là nền tảng marketing tiên phong ứng dụng dữ liệu thời gian thực (CDP – Customer Data Platform) và trí tuệ nhân tạo để giúp doanh nghiệp giáo dục hiểu sâu khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu quảng cáo, và tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách tối đa.

Hiểu sâu hành vi khách hàng
Học viên và phụ huynh có xu hướng tự tìm kiếm thông tin trước khi đưa ra quyết định. Để tiếp cận họ đúng thời điểm, Brainy tạo nhiều điểm chạm thu thập thông tin & sử dụng dữ liệu thời gian thực để phân tích hành vi khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp:

✅ Thu thập nhiều điểm chạm
Thu thập dữ liệu khách hàng từ các nguồn như đăng ký workshop, tài liệu , báo cáo, sự kiện, cuộc thi điểm trường - thu thập thông tin tối đa

✅ Nuôi dưỡng theo sở thích
Sử dụng dữ liệu khách hàng quan tâm để cá nhân hóa nội dung chăm sóc khách hàng, giúp duy trì sự quan tâm và thúc đẩy quyết định mua hàng.

✅ Dự đoán xu hướng
Từ dữ liệu truy cập, hệ thống có thể gợi ý các nội dung (khóa học, tài liệu, bài viết) phù hợp với đối tượng mục tiêu

✅ Theo dõi & phân tích
Hiếu sau về các nhóm đối tượng khách hàng, Xác định điểm chạm quan trọng trong quá trình ra quyết định.

✅ Xác định khách hàng
Phân loại khách hàng theo phân đoạn hành trình mua (MQL - SQL) , để nuôi dưỡng trọng điểm, hoặc chuyển bán hàng.

✅ Đề xuất nội dung
Gợi ý khóa học, bài viết blog, workshop online theo nhu cầu thực tế của khách hàng.
Điều hướng khách hàng đến nội dung phù hợp, giúp tăng thời gian tương tác và giảm tỷ lệ thoát trang

✅ Tối ưu giao diện
Website thay đổi hình ảnh, thông điệp dựa trên nhóm khách hàng (khách hàng mới, khách hàng cũ, khách đến từ KOL/KOC).
Tùy chỉnh chương trình khuyến mãi theo đối tượng khách hàng truy cập.

✅ Cá nhân hóa chương trình
Hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với từng nhóm khách hàng dựa trên hành vi và sở thích cá nhân.
Gửi email marketing tự động với nội dung được cá nhân hóa theo lịch sử tương tác.
Phân Đoạn & Chấm Điểm Khách Hàng Tối Ưu Hóa Chuyển Đổi
Brainy giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược marketing và bán hàng bằng cách phân đoạn khách hàng theo hành trình mua và chấm điểm mức độ quan tâm

Phân đoạn khách hàng
Chia khách hàng thành các nhóm như khách hàng mới, khách đang quan tâm, chia theo sở thích, khách hàng tiềm năng và khách hàng sẵn sàng mua để có chiến lược tiếp cận phù hợp.

Chấm điểm khách hàng
Đánh giá mức độ khách hàng như đủ điều kiện marketing hoặc sẵn sàng mua hàng của khách hàng, giúp đội ngũ marketing và sales tập trung vào các nhóm có khả năng chuyển đổi cao nhất.
Sẵn sàng tái tạo tăng trưởng chưa?
Brainy là một trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp giáo dục tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng. Với nền tảng dữ liệu thời gian thực, khả năng cá nhân hóa cao và hệ thống chấm điểm thông minh, Brainy giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút khách hàng mà còn xây dựng một hành trình khách hàng liền mạch, tăng khả năng chuyển đổi và phát triển bền vững trong ngành giáo dục.