Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng: Hồ Sơ Khách Hàng & Phân Đoạn Đối Tượng
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, quản lý dữ liệu khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng. đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Bằng cách xây dựng hồ sơ khách hàng chi tiết và phân đoạn đối tượng một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả tiếp thị. Hai thành phần chính trong giải pháp quản lý dữ liệu CDP (Customer Data Platform) của Brainy gồm hồ sơ khách hàng và phân đoạn đối tượng.

Thông Tin Cơ Bản
Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm Họ tên, tuổi, giới tính, địa chỉ, email, số điện thoại.

Hành Vi Mua Hàng
Lịch sử mua sắm, sản phẩm yêu thích, số lần ghé thăm website, các trang truy cập

Tương Tác online
Hoạt động trên mạng xã hội tương tác, phản hồi email, thời gian mà khách truy cập trên web

Sở Thích & Nhu Cầu
Những sở thích cá nhân, vấn đề khách hàng quan tâm, mong muốn trong tương lai.

Theo hành trình mua
dựa trên hành trình mua hàng chúng tôi phân loại khách hàng theo các giai đoạn

Phân Đoạn Theo Hành Vi
Dựa trên tần suất mua hàng, mức độ tương tác với thương hiệu, sức mua của khách hàng

Phân Đoạn Theo Địa Lý
Chia khách hàng theo khu vực địa lý, điều kiện kinh tế, thói quen tiêu dùng từng vùng.

Phân Đoạn Theo Tâm Lý
Dựa trên phong cách sống như chuyên sử dụng sản phẩm hữu cơ, giá trị, động cơ mua sắm.
Sẵn sàng liên hệ với chúng tôi
Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Hồ sơ khách hàng giúp lưu trữ thông tin quan trọng, trong khi phân đoạn đối tượng cho phép tăng độ chính xác của chiến lược marketing. Chúng tôi Kết hợp hai yếu tố này tạo điều kiện tốt nhất để thu hút và duy trì khách hàng, gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.